[데일리안] SSG닷컴, 품질관리에 ‘RPA’ 도입…상품검수 빨라지고, 똑똑해졌다
2020년 12월 24일자 RPA 기술 품질관리 적용, 상품정보 검토 속도 이전보다 300배 높여 품질관리 정확성도 향상, 사소한 오류까지 집어내 수정 정보 18배 늘려 지난해 7월 첫 도입, 고객의 안전한 쇼핑 위해 지속적으로 고도화 계획 [기사 전문] SSG닷컴은 RPA 시스템 적용을 통한 올해 품질관리 업무 개선 성과를 분석한 결과, 지난해 보다 상품 정보 검토 속도가 300배 이상 빨라진 것으로 나타났다고 24일 밝혔다. RPA(Robotic Process Automation)는 사람이 처리해야 하는 규격화된 반복 업무를 로봇(시스템)이 자동으로 처리하는 기술을 뜻한다. 현재 SSG닷컴이 취급하고 있는 상품 수는 약 1000만 종으로, 모든 상품의 정보를 면밀히 검토하는 데 걸리는 시간은 2개월이..
