[한국일보] 한 번의 로그인으로 7개 몰을 자유롭게...‘롯데 ON’ 서비스

 

 

 

 

 

 

2019년 3월 31일자

 

 

 

 

[기사 전문]

 

 

 

한 번의 로그인으로 7개 몰에서 자유롭게 쇼핑할 수 있는 '롯데 온(ON)' 서비스. 롯데쇼핑 제공

 

 

 

 

 

 

롯데쇼핑이 백화점과 마트, 슈퍼, 홈쇼핑, 하이마트, 롭스, 닷컴 등 7개 유통계열사의 온라인몰에 한 번에 로그인할 수 있는 통합 로그인 시스템 ‘롯데 온(ON)’ 서비스를 4월 1일부터 시작한다고 31일 밝혔다.

기존에는 각 서비스를 이용하려면 계열사별 애플리케이션(앱)에 별도로 로그인 해야 했지만 1일부터는 엘롯데 앱에서 로그인한 뒤 오른쪽 위 ‘ON 몰 이동’ 버튼을 누르면 별도 로그인 없이 다른 앱에서도 쇼핑할 수 있다.

계열사 간 통합 검색도 가능해져 상품을 검색하면 계열사별 온라인몰에서 제공하는 관련 상품을 한꺼번에 추천받을 수 있다.

 

 

 

이번 롯데 온 서비스는 내년까지 7개사의 온라인몰을 한 번에 이용할 수 있는 통합 앱을 구축하겠다는 계획의 첫 결과물이다. 롯데는 이 작업을 위해 지난해 8월 ‘롯데e커머스 사업본부’를 출범시켰고, 3조원을 투자하겠다는 계획을 밝혔었다.

롯데는 통합 앱을 구축하면 3,800만명의 회원, 1만1,000개의 오프라인 채널, 2,000만개의 상품을 갖춘 거대한 유통채널이 출범할 수 있을 것으로 기대하고 있다.

앞으로 통합 앱에서는 음성 인식과 대화를 통해 상품 추천과 구매가 가능한 ‘보이스 커머스’ 기능을 제공할 예정이다. 롯데는 이미 고객의 구매 성향 분석기술과 상품데이터를 접목시킨 인공지능(AI) 쇼핑 어드바이저 ‘샬롯’을 개발해 운영하고 있다.

 

 

 

롯데는 통합 로그인 서비스 시작을 기념해 1일부터 한 달간 ‘롯데를 켜세요 롯데 ON 반값 ON’ 행사를 벌인다. 1일부터 7일간 구매 고객 중 1명을 추첨해 ‘하와이 한 달 살기’ 경품을 증정하고 8일부터 19일까지는 에어팟과 다이슨 헤어드라이어를 구매한 고객에게 선착순으로 구매 금액의 일부를 포인트로 돌려준다. 또 추첨을 통해 파리, 뉴욕, 로마 등 해외 7개 도시를 여행할 수 있는 항공권도 준다.

김경호 롯데e커머스 대표는 “내년 출시될 온라인 통합 플랫폼을 미리 사용해 볼 수 있도록 롯데 온 서비스를 준비했다”며 “롯데가 가진 강점인 상품의 품질과 보이스 커머스 기술력을 바탕으로 새로운 쇼핑 패러다임을 구축해 나갈 계획”이라고 말했다.

 

 

 

 

윤태석 기자 sportic@hankookilbo.com

 

 

 

 

 

 

원문보기: http://www.hankookilbo.com/News/Read/201903311109021686?did=NA&dtype=&dtypecode=&prnewsid=