[세계일보] 쿠팡, PB신제품 ‘탐사 복사용지’ 인기몰이

2017년 10월 25일자

고객 상품평 분석 통해 제작한 프리미엄 복사용지

[기사 전문]

이커머스 기업 쿠팡이 프리미엄 PB 브랜드 '탐사(Tamsaa)'의 신제품 ‘탐사 복사용지'가 인기를 모으고 있다.

쿠팡 관계자는 “'탐사 복사용지'는 쿠팡의 약 2만 3천개의 복사용지에 대한 고객 상품평 분석을 통해 고객이 필요로 하는 사항을 모두 반영한 제품”이라며 “부드러운 질감으로 매끄러운 필기감과 함께 용지걸림을 최소화 했으며, 선명하고 깨끗한 출력물을 받아 볼 수 있다”고 밝혔다.

복사용지는 가격 경쟁이 심화 된 제품 때문에 해외원지로 저렴하게 해외생산하여 완제품을 수입하는 형태의 PB제품들이 대부분이다.

반면, 탐사 복사용지는 국내제지사로 부터 원지를 공급받아 국내공장에서 생산해 믿을 수 있는 뛰어난 품질을 자랑한다. 잉크젯, 복합기, 복사기 등 모든 프린터에서 사용 가능하다.

사무실이나, 학교 등  복사용지를 대용량으로 많이 사용하는 경우 매번 필요할 때마다 용지 주문을 하는 것이 불편한 사항 중 하나다. 쿠팡에서는 탐사 복사용지를 한번 신청하면 원하는 날짜, 주기에 알아서 배송되는 ‘정기배송’으로 받아 볼 수 있으며, 정기배송 신청시 5~10% 할인된 저렴한 가격으로 구매 가능하다.

한편, 탐사의 모든 제품은 저렴한 가격만 내세우는 다른 PB 상품과는 달리 탐사는 품질을 포함해 다양한 고객의 니즈를 반영했다. 그 결과 고객이 원하는 ‘프리미엄급 품질’과 ‘합리적인 가격’을 갖춘 PB 상품이 완성되었다. 실제로 쿠팡은 고객도 몰랐던 고객의 마음을 발견하기 위해 데이터 기술력을 통해 쿠팡 이용 고객들이 남긴 수천만 개가 넘는 상품평, 구매패턴 등을 분석했다.

탐사 복사 용지(75g, 80g 2종)는 쿠팡에서만 구입 가능하며 로켓배송 상품으로 주문 후 다음날까지 받아 볼 수 있다.

김정환 기자 hwani89@segye.com

원문보기: http://www.segye.com/newsView/20171025004662