[아이뉴스24] 집 청소까지 뛰어든 이마트, '홈 케어'로 매출 50억 목표

2019년 9월 24일자

홈 토탈 청소 서비스 'e홈케어' 전국 141개 점 도입…전문업체 위탁 시공

[기사 전문]

[아이뉴스24 장유미 기자] 대형마트인 이마트가 가전제품 및 집 청소를 종합한 '홈케어' 시장에 뛰어든다. 맞벌이 가구의 증가로 인한 청소 시간 부족, 세균 번식 등에 대한 민감도가 높아져 국내 '홈' 관련 서비스 시장 성장성이 커지고 있다는 판단에서다.

24일 업계에 따르면 국내 홈 서비스 시장은 올해 7조 원, 2020년 9조 원, 2021년 10조 원 규모로 매년 성장할 것으로 전망된다.

이에 이마트는 24일 가양점, 성남점, 구로점 등 이마트 가전매장 99개점과 은평점, 자양점, 동탄점 등 일렉트로마트 42개점 등 전국 이마트 총 141개점에서 가전제품 분해 청소, 주거 청소, 시공케어 등 'e홈케어' 서비스를 시작한다. 또 10월 2일까지 이마트e카드로 서비스 결제 시 10% 할인혜택을 제공한다.

[사진=이마트]

서비스 제공 상품은 '세탁기 분해청소'가 7만~13만6천 원, '에어컨 분해 청소'가 7만~13만5천 원, '매트리스 청소'가 3만7천~5만 원 등이다. 이와 함께 일상·이사·입주 및 거주 청소가 17만~66만 원, 욕실·주방 등 부분 청소가 8만~18만 원, 욕실 타일 인테리어 시공이 10만~30만 원 등이다.

서비스 제공 가능 지역으로 가전·매트리스 분해 청소는 전국(일부 지역 제외), 청소 및 인테리어 시공은 서울·인천·경기(일부 지역 제외) 등지다. 또 서비스는 고객이 가전매장·일렉트로마트를 방문해 상품 결제를 하면 위탁업체를 통해 예약이 이뤄지는 형태로 진행된다.

서비스 후 만족하지 못하면 재청소 등의 사후 서비스도 보증되며 위탁업체 보험 가입으로 소비자 신뢰도도 제고했다.

이마트는 이번 홈케어 서비스를 지난 19일부터 전점 서비스 확대하는 것을 시작으로 향후 장기적 관점에서 인테리어와 무형의 구독 및 공유서비스를 아우르는 홈 토탈 서비스로 'e홈케어'를 확대해 향후 수년 내 50억 원 매출 규모로 키울 방침이다.

김재섭 이마트 제휴영업팀장은 "최근 미세먼지 등의 여파로 공기청정기와 '전자옷장' 등의 수요가 증가하는 추세"라며 "이 같은 맥락으로 생활가전과 침구류 살균에 대한 인식이 커짐에 따라 소비자 편의성을 위해 홈케어 서비스를 도입했다"고 밝혔다.

장유미기자 sweet@inews24.com

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